チェアを2脚購入希望ですが、送料はどうなりますか？

発送方法がどちらもヤマト便の場合は、複数個口での割引がございますので
商品ページ記載の送料より若干お安くなります。
らくらく家財宅急便での発送の場合は、複数個口での割引はございませんので
商品ページ記載の送料が個々にかかります。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。

お届け日と時間帯の指定はできますか？

商品ページに記載の配送方法により異なります。
・ヤマト便‥‥お届け日のみ指定可能
・らくらく家財宅急便‥‥お届け日は指定可能ですが、時間帯については お届け先の地域により異なります。
　　・宅急便……お届け日、時間帯共にご指定可能です。
　　　※午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

支払い方法の種類を教えて下さい。

下記5種類よりお選び頂けます。
クレジットカード決済（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）
代金引換（商品代金が100,000円以内の場合のみ）
郵便振替
銀行振込（三菱UFJ銀行）
楽天ペイ

商品を実際に見ることは可能ですか？

下記住所に実店舗がございますので、実際にご覧頂けます。
倉庫保管の商品もございますので、
事前にお電話かメールでお問い合わせ頂ければ店舗にお運び致します。
住所：福岡市早良区東入部2-14-4
TEL:092-400-8918
E-mail：info@antique-brighton.com
定休日：主に日曜日（HPのカレンダーにてご確認下さい。）
営業時間：11：00～18：00

送料はいくらですか？

商品ごとに記載しておりますので、それぞれの商品ページをご覧下さい。

代金引換の場合、手数料はいくらですか？

商品代金と送料の合計金額により、下記のようになります。
10,000円未満→324円
30,000円未満→432円
100,000円未満→648円
300,000円未満→1,080円　

イスやテーブルの脚をカットしてもらえますか？

承っております。
チェア1脚‥‥1,650円
テーブル1台‥‥3,300円　頂戴致します。

商品の詳細写真を送って頂く事は可能ですか？

お問い合わせ頂いたメールアドレス宛にお送り致します。
具体的にご覧になりたい箇所がございましたら、お知らせ頂けると助かります。

購入後に家具を預かって頂く事はできますか？

ご注文日より6ヶ月間は無料にてお預かり致します。
ご注文時に全額お支払い頂いておりますので、代金引換はご利用頂けません。

＜ご購入後の家具保管サービス＞
気に入った家具がみつかったけど、新築中、リフォーム中、お引越し前等で家具を保管する場所がない、
というお客様の為に、ご注文日より6ヶ月間は無料にてお預かり致します。
6ヶ月以上のお預かりをご希望の場合は、
保管料として家具1点につき500円／1週間を頂戴致します。
保管料は、発送時に清算させて頂きます。
アンティークは、1点ものも多く、同じものが入荷したとしても、
お色味や木目等全く同じものは入荷できませんので、是非ご利用下さい。
※ご注文時に全額ご入金頂きますので、代金引換はご利用頂けません。
※お預かり中のキャンセル、並びにお届け後の返品、交換はできません。ご了承下さい。

お取り置きはできますか？

全てのお客様に公平にお買い物をお楽しみ頂く為に、お取り置きはお断りしております。
商品についてお問い合わせ中でもSOLDとなる場合がございますので、予めご了承下さい。

直接引き取りに行くことは可能ですか？

可能です。
ご注文時に通信欄にて【実店舗にて引き取り希望】と記載頂ければ、商品代金のみ決済致します。

不要になった家具の買取はされていますか？

申し訳ございませんが、買取、引き取りは行っておりません。

返品はできますか？

商品の到着後、何らかの理由によりご満足頂けなかった場合、返品をお受けしております。
商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。

＜返品について＞
商品の到着後、 何らかの理由によりご満足して頂けなかった場合、
返品をお受けしております。 商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。
その際、返品時の送料はお客様でご負担をお願い致します。
配送時の破損に関しましても、同様に商品到着後3日以内にメールにて詳細をご連絡下さい。
修理でのご対応や代金のご返金等、状況により異なりますが、すぐにご対応させて頂きますのでご安心下さい。

他のお店に比べてお値段が安く、傷物ではないかと不安です。大丈夫でしょうか？

当店では、イギリス在住の買付専門スタッフが、1年を通して安くて良質なものを選んで買付しております。
また、輸入の際の作業も出来る限り自分たちで行い、コスト削減に取り組み
お客様に還元できるよう日々努力しております。
お買上げ頂いたお客様から『良い物が安く購入出来て良かった！』というお声も多数頂いております。
ご安心ください。少しでもご不安な点があれば、お気軽にお問い合わせ下さい。
ダメージがある商品については、商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

到着した商品が壊れていました。どうすればいいですか？

誠に申し訳ございません。すぐにご対応させて頂きます。
商品到着後、3日以内にご連絡ください。
状況を確認したい為、簡単で結構ですので、破損状況を写真に撮って、メールにてお送りください。
　定休日の場合、定休日明けに必ずご連絡致しますので、ご安心ください。
※家具については、配送会社であるヤマト運輸の修理でのご対応となり、補償上限は50万円までです。
※以下の場合は、破損には値しませんのでご了承ください。
（返品は対応させて頂きます。）
・経年変化によるキズや汚れ
・同じものを複数点購入された時の商品の誤差
・HP上のお写真で見た色の誤差

購入後、ぐらつきがでてきました。修理をお願いできますか？

商品に不具合が出た場合、外注にて修理を承っております。
その際、修理代・往復送料はご負担頂いております。
木製家具は乾燥による木の収縮などにより、ぐらつきがたつきが出る事もございます。
ご購入の際は、アンティーク等の特性をご納得の上、ご注文頂くようお願い致します。
ご不明な点は、些細な事でも構いませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。

気に入った商品がSOLDになっていました。また入荷しますか？

商品ページの【再入荷お知らせ】よりご登録頂ければ、入荷の際ご連絡致します。
HPにない商品についても、お気軽にご連絡ください。
　　※アンティークは、1点ものも多く、再入荷が難しい商品もございます。
　　予めご了承下さい。

ポイントについて教えてください。

商品代金の3％分をお付けしております。
次回のお買い物の際、1P＝1円にて商品代金よりお値引き致します。
その際、会員登録が必要となります。
商品入荷やセールのご案内等お送りしておりますので、是非ご登録下さい。ポイント還元セール（不定期開催）も行っております。
また、ダイニングテーブル＋ダイニングチェア4脚以上を同時購入の方は、
ポイントを10％分お付けしております。大変お得です！